Términos del servicio
RESUMEN
¡Bienvenido a MAISON VELYRA! Los términos “nosotros”, “nuestro” y “nuestra” se refieren a MAISON VELYRA. MAISON VELYRA opera esta tienda y este sitio web, incluyendo toda la información, contenidos, funciones, herramientas, productos y servicios relacionados, con el fin de ofrecerle una experiencia de compra personalizada (los “Servicios”). MAISON VELYRA utiliza la plataforma Shopify, que nos permite ofrecer dichos Servicios.
Los términos y condiciones siguientes, junto con las políticas mencionadas en ellos (las “Condiciones de Uso” o “CDU”), describen sus derechos y responsabilidades al utilizar los Servicios.
Le rogamos leer atentamente estas Condiciones de Uso, ya que contienen información importante sobre sus derechos legales, incluidas exclusiones de garantía y limitaciones de responsabilidad.
Al visitar, interactuar o utilizar nuestros Servicios, usted acepta quedar sujeto a estas Condiciones de Uso y a nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con ellas, no deberá acceder ni utilizar nuestros Servicios.
ARTÍCULO 1 – ACCESO Y CUENTA
Al aceptar estas Condiciones de Uso, usted declara haber alcanzado la mayoría de edad legal en su estado o provincia de residencia y nos otorga su consentimiento para permitir que sus hijos menores utilicen los Servicios en dispositivos que usted posea, compre o administre.
Para utilizar los Servicios, incluido el acceso o navegación por nuestras tiendas en línea o la compra de productos y servicios, es posible que se le solicite proporcionar información como su correo electrónico, datos de facturación, información de pago y dirección de envío.
Usted declara y garantiza que toda la información proporcionada es exacta, actualizada y completa, y que dispone de todos los derechos necesarios para comunicarla.
Usted es el único responsable de la seguridad de sus credenciales de acceso y de toda actividad realizada a través de su cuenta.
No está autorizado a transferir, vender, ceder o conceder su cuenta a otra persona.
ARTÍCULO 2 – NUESTROS PRODUCTOS
Hemos realizado todos los esfuerzos posibles para presentar fielmente nuestros productos y servicios en nuestras tiendas en línea.
Sin embargo, tenga en cuenta que los colores o el aspecto de los productos pueden diferir de lo mostrado en su pantalla dependiendo del dispositivo utilizado y de su configuración.
No garantizamos que la apariencia o calidad de los productos o servicios adquiridos cumpla sus expectativas o coincida exactamente con lo mostrado en nuestras tiendas.
Todas las descripciones de productos pueden modificarse en cualquier momento y sin previo aviso, a nuestra entera discreción.
Nos reservamos el derecho de retirar productos de la venta en cualquier momento y limitar cantidades por persona, región geográfica o jurisdicción.
ARTÍCULO 3 – PEDIDOS
Cuando realiza un pedido, está efectuando una oferta de compra.
MAISON VELYRA se reserva el derecho de aceptar o rechazar cualquier pedido por cualquier motivo y a su entera discreción.
Su pedido solo se considerará aceptado tras una confirmación escrita por parte de MAISON VELYRA.
Debemos recibir y procesar el pago antes de validar el pedido.
Le recomendamos revisar cuidadosamente su pedido antes de enviarlo, ya que MAISON VELYRA podría no aceptar solicitudes de cancelación una vez confirmado.
En caso de rechazo, modificación o cancelación del pedido, podremos contactar con usted utilizando el correo electrónico, dirección de facturación o número de teléfono proporcionados.
Sus compras estarán sujetas a nuestra Política de Reembolso.
Usted declara y garantiza que las compras están destinadas exclusivamente a uso personal o doméstico y no a reventa comercial ni exportación.
ARTÍCULO 4 – PRECIOS Y FACTURACIÓN
Los precios, descuentos y promociones pueden modificarse sin previo aviso.
El precio aplicado a un producto o servicio será el vigente en el momento de realizar el pedido y aparecerá indicado en el correo electrónico de confirmación.
Salvo indicación expresa en contrario, los precios mostrados no incluyen impuestos, gastos de envío, gastos de preparación, derechos de aduana ni costes de importación.
Los precios mostrados en nuestras tiendas en línea pueden diferir de los disponibles en tiendas físicas o plataformas operadas por terceros.
Podremos ofrecer promociones que afecten a los precios y estén sujetas a condiciones específicas independientes de las presentes Condiciones de Uso.
En caso de conflicto, prevalecerán las condiciones de la promoción correspondiente.
Usted acepta proporcionar información de compra, pago y cuenta exacta, completa y actualizada.
Asimismo, se compromete a actualizar rápidamente su información, incluidos correo electrónico, tarjetas y fechas de vencimiento.
Usted declara y garantiza que:
(i) la información de pago proporcionada es exacta y válida;
(ii) está autorizado a utilizar el método de pago;
(iii) los cargos serán aceptados por la entidad emisora;
(iv) abonará todos los importes aplicables, incluidos impuestos y gastos de envío.
ARTÍCULO 5 – ENVÍO Y ENTREGA
No podremos ser considerados responsables por retrasos en el envío o la entrega.
Todos los plazos de entrega indicados son estimaciones y no constituyen garantías.
No asumimos responsabilidad por retrasos ocasionados por transportistas, trámites aduaneros o acontecimientos fuera de nuestro control.
La propiedad y el riesgo de pérdida se transfieren al cliente una vez que los productos son entregados al transportista.
ARTÍCULO 6 – PROPIEDAD INTELECTUAL
Los Servicios, incluidos, entre otros, marcas, nombres comerciales, textos, imágenes, gráficos, reseñas, vídeos, audios y su diseño, disposición y presentación, son propiedad exclusiva de MAISON VELYRA, sus filiales o licenciantes.
Están protegidos por leyes nacionales e internacionales de propiedad intelectual.
Estas Condiciones autorizan únicamente un uso personal y no comercial de los Servicios.
No está permitido reproducir, distribuir, modificar, crear obras derivadas, mostrar públicamente, republicar, descargar, almacenar o transmitir materiales pertenecientes a los Servicios sin autorización previa por escrito de MAISON VELYRA.
Nada de lo contenido en estas Condiciones otorga derechos sobre marcas, derechos de autor, patentes u otros derechos de propiedad intelectual.
Todos los derechos no expresamente concedidos quedan reservados.
Los nombres, logotipos, productos, diseños y eslóganes de MAISON VELYRA pertenecen a MAISON VELYRA.
Los nombres y marcas de Shopify pertenecen a Shopify.
Todas las demás marcas pertenecen a sus respectivos propietarios.
ARTÍCULO 7 – HERRAMIENTAS OPCIONALES
Podrá tener acceso a herramientas proporcionadas por terceros dentro de los Servicios.
No supervisamos ni controlamos dichas herramientas.
Usted reconoce y acepta que estas herramientas se ofrecen “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías ni declaraciones de ningún tipo.
No asumimos responsabilidad derivada del uso de herramientas opcionales de terceros.
El uso de estas herramientas será bajo su exclusiva responsabilidad.
También podremos introducir nuevas funciones, herramientas o recursos en el futuro.
Estas nuevas funciones formarán parte de los Servicios y estarán sujetas a las presentes Condiciones.
ARTÍCULO 8 – ENLACES A TERCEROS
Los Servicios pueden contener documentos, enlaces y funciones proporcionadas por terceros.
No somos responsables de revisar ni verificar la exactitud de dichos contenidos o sitios web externos.
Si decide acceder a sitios web de terceros, lo hará bajo su propia responsabilidad.
No asumimos responsabilidad por daños, pérdidas o reclamaciones derivadas del acceso o uso de productos, servicios o recursos de terceros.
Le recomendamos revisar cuidadosamente las políticas y prácticas de dichos terceros antes de realizar cualquier transacción.
Las reclamaciones relacionadas con productos o servicios de terceros deberán dirigirse directamente al tercero correspondiente.
ARTÍCULO 9 – RELACIÓN CON SHOPIFY
[NOTA PARA EL COMERCIANTE: esta sección describe correctamente la relación entre Shopify y su tienda y no debe eliminarse ni modificarse.]
MAISON VELYRA utiliza la plataforma Shopify para ofrecer los Servicios.
Sin embargo, todas las ventas y compras realizadas a través de nuestra tienda se efectúan directamente con MAISON VELYRA.
Al utilizar los Servicios, usted reconoce y acepta que Shopify no será responsable de ningún aspecto relacionado con las ventas entre usted y MAISON VELYRA, incluidos daños, pérdidas o reclamaciones derivadas de productos o servicios adquiridos.
Usted libera expresamente a Shopify y sus filiales de cualquier responsabilidad relacionada con sus transacciones con MAISON VELYRA.
ARTÍCULO 10 – POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Toda la información personal recopilada a través de los Servicios está sujeta a nuestra Política de Privacidad.
Parte de esta información también puede estar sujeta a la Política de Privacidad de Shopify.
Al utilizar los Servicios, usted reconoce haber leído dichas políticas.
Dado que los Servicios están alojados por Shopify, Shopify recopila y procesa información relacionada con su acceso y uso de los Servicios para prestarlos y mejorarlos.
La información enviada podrá ser compartida con Shopify y terceros ubicados en otros países para la prestación de los Servicios.
Consulte nuestra Política de Privacidad para obtener más detalles sobre el tratamiento de datos personales.
ARTÍCULO 11 – COMENTARIOS Y OPINIONES
Si usted envía, publica, transmite o comparte ideas, sugerencias, reseñas, opiniones, propuestas u otros contenidos (denominados colectivamente “Comentarios”), concede a MAISON VELYRA una licencia mundial, perpetua, sublicenciable y no exclusiva para utilizar, reproducir, modificar, publicar, distribuir y mostrar dichos Comentarios para cualquier finalidad, incluidas finalidades comerciales.
Esta licencia incluye el derecho a utilizar los Comentarios para operar, mejorar y promocionar los Servicios.
Usted declara y garantiza que:
(i) posee todos los derechos necesarios sobre los Comentarios;
(ii) ha comunicado cualquier compensación recibida relacionada con ellos;
(iii) los Comentarios cumplen estas Condiciones.
No estaremos obligados a:
(1) mantener la confidencialidad de los Comentarios;
(2) ofrecer compensación;
(3) responder a los Comentarios.
Podremos supervisar, modificar o eliminar cualquier Comentario considerado ilegal, ofensivo, difamatorio, obsceno o contrario a estas Condiciones.
Usted garantiza que los Comentarios no infringirán derechos de terceros ni contendrán virus, software malicioso o contenidos ilícitos.
Queda prohibido utilizar identidades falsas o inducir a error respecto al origen de los Comentarios.
Usted seguirá siendo el único responsable del contenido y exactitud de los mismos.
ARTÍCULO 12 – ERRORES, IMPRECISIONES Y OMISIONES
Los Servicios pueden contener ocasionalmente errores tipográficos, imprecisiones u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío, plazos o disponibilidad.
Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, modificar información o cancelar pedidos en cualquier momento y sin previo aviso, incluso después de que un pedido haya sido realizado.
ARTÍCULO 13 – USOS PROHIBIDOS
Los Servicios solo podrán utilizarse con fines legales.
Queda estrictamente prohibido:
(a) utilizar los Servicios con fines ilícitos o maliciosos;
(b) incumplir leyes o normativas aplicables;
(c) infringir derechos de propiedad intelectual;
(d) acosar, insultar, dañar o difamar;
(e) proporcionar información falsa;
(f) distribuir contenidos prohibidos;
(g) enviar spam o comunicaciones no autorizadas;
(h) suplantar identidades;
(i) interferir en el funcionamiento de los Servicios.
Además, usted acepta no:
(a) transmitir virus o códigos maliciosos;
(b) copiar, reproducir o explotar los Servicios;
(c) recopilar datos personales de terceros;
(d) practicar phishing, spam o scraping;
(e) utilizar robots, herramientas automáticas o agentes de IA;
(f) eludir medidas de seguridad.
Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que incumplan estas disposiciones.
ARTÍCULO 14 – AGENTES
14.1 Estas condiciones se aplican cuando se utiliza, autoriza o implementa un Agente para acceder o interactuar con los Servicios.
Un “Agente” significa cualquier software o servicio que actúe de forma autónoma o semiautónoma.
14.2 Ningún Agente podrá acceder a los Servicios sin identificarse permanentemente y cumplir estas Condiciones.
14.3 Podremos aplicar limitaciones técnicas respecto al acceso de Agentes.
14.4 Los Agentes deberán:
(i) identificarse en las solicitudes HTTP/HTTPS mediante:
“Agent/[nombre-del-agente]”
(ii) no ocultar su naturaleza automatizada;
(iii) responder honestamente a verificaciones;
(iv) no eludir restricciones o medidas de control.
ARTÍCULO 15 – TERMINACIÓN
Nos reservamos el derecho de rescindir el presente acuerdo o su acceso a los Servicios (o cualquier parte de ellos) en cualquier momento y sin previo aviso.
Usted seguirá siendo responsable de todas las cantidades adeudadas hasta la fecha de terminación.
Las disposiciones relativas a Propiedad Intelectual, Comentarios, Terminación, Exclusión de Garantías, Limitación de Responsabilidad, Indemnización, Divisibilidad, Renuncia, Acuerdo Completo, Cesión, Legislación Aplicable y Política de Privacidad seguirán siendo aplicables tras la terminación.
ARTÍCULO 16 – EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS
La información proporcionada a través de los Servicios tiene únicamente fines informativos.
No garantizamos la exactitud, integridad o utilidad de dicha información.
Toda confianza depositada en ella será bajo su propia responsabilidad.
SALVO INDICACIÓN EXPRESA DE MAISON VELYRA, LOS SERVICIOS Y PRODUCTOS SE PROPORCIONAN “TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”, SIN GARANTÍAS EXPRESAS O IMPLÍCITAS.
NO GARANTIZAMOS QUE EL USO DE LOS SERVICIOS SEA CONTINUO, SEGURO O LIBRE DE ERRORES.
Algunas jurisdicciones pueden limitar estas exclusiones.
ARTÍCULO 17 – LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, MAISON VELYRA, SUS AFILIADOS, SOCIOS, EMPLEADOS, AGENTES, LICENCIANTES Y SHOPIFY NO SERÁN RESPONSABLES DE DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES O CONSECUENTES.
Esto incluye, entre otros:
pérdida de beneficios;
pérdida de ingresos;
pérdida de datos;
costes de sustitución;
u otros daños similares derivados del uso de los Servicios o productos.
ARTÍCULO 18 – INDEMNIZACIÓN
Usted acepta indemnizar y mantener indemne a MAISON VELYRA, Shopify, sus filiales, empleados, proveedores y colaboradores frente a cualquier pérdida, daño, responsabilidad o reclamación derivada de:
(1) incumplimiento de estas Condiciones;
(2) infracción legal;
(3) uso indebido de los Servicios.
Podremos asumir la defensa y resolución de dichas reclamaciones cuando esté legalmente permitido.
ARTÍCULO 19 – DIVISIBILIDAD
Si alguna disposición de estas Condiciones fuese considerada ilegal, inválida o inaplicable, dicha disposición seguirá aplicándose en la máxima medida permitida por la ley.
La parte inválida se considerará separada sin afectar al resto del documento.
ARTÍCULO 20 – RENUNCIA; ACUERDO COMPLETO
La falta de ejercicio de cualquier derecho no constituirá una renuncia al mismo.
Estas Condiciones, junto con las políticas publicadas en el sitio web, constituyen el acuerdo completo entre usted y MAISON VELYRA respecto a los Servicios.
Sustituyen cualquier acuerdo o comunicación anterior.
Toda ambigüedad no se interpretará en contra de la parte redactora.
ARTÍCULO 21 – CESIÓN
No podrá transferir, ceder o delegar derechos u obligaciones derivados de estas Condiciones sin autorización previa por escrito de MAISON VELYRA.
MAISON VELYRA podrá transferir dichas Condiciones sin previo aviso.
ARTÍCULO 22 – LEGISLACIÓN APLICABLE
Estas Condiciones y cualquier acuerdo relacionado con los Servicios se regirán conforme a la legislación aplicable en la jurisdicción donde MAISON VELYRA tenga su domicilio social.
Usted y MAISON VELYRA aceptan la jurisdicción de los tribunales competentes.
ARTÍCULO 23 – TÍTULOS
Los títulos utilizados en estas Condiciones se incluyen únicamente por comodidad y no afectarán su interpretación.
ARTÍCULO 24 – MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES DE USO
La versión más reciente de estas Condiciones podrá consultarse en cualquier momento en esta página.
Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o sustituir cualquier parte de estas Condiciones mediante publicación en nuestro sitio web.
El uso continuado de los Servicios tras dichas modificaciones constituirá su aceptación.
ARTÍCULO 25 – INFORMACIÓN DE CONTACTO
Para cualquier consulta relacionada con estas Condiciones de Uso, puede contactarnos en:
MAISON VELYRA
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