Condiciones de venta
Condiciones generales de venta
1. Objeto
Las presentes Condiciones Generales de Venta (CGV) rigen las ventas realizadas en el sitio web de Maison Velyra.
Cualquier pedido realizado en el sitio web implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes Condiciones Generales de Venta.
2. Productos
Maison Velyra ofrece creaciones perfumadas disponibles para la venta hasta agotar existencias.
Las imágenes, fotografías y descripciones presentes en el sitio web se presentan a título indicativo y pueden diferir ligeramente del producto final según las pantallas o dispositivos utilizados.
3. Precios
Los precios que aparecen en el sitio web corresponden únicamente al precio del producto.
Salvo que se indique lo contrario, los precios mostrados no incluyen:
- los gastos de envío;
- los impuestos locales;
- los derechos de aduana;
- o los eventuales gastos de importación aplicables fuera de la Unión Europea.
IVA no aplicable - artículo 293 B del CGI.
Maison Velyra se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento sin previo aviso.
El precio facturado corresponderá a la tarifa mostrada en el momento de la validación del pedido.
4. Pedidos
Todo pedido realizado en el sitio web constituye una oferta de compra.
Maison Velyra se reserva el derecho de aceptar, rechazar o cancelar un pedido en determinadas situaciones, especialmente en caso de:
- información incorrecta;
- sospecha de fraude;
- problemas de pago;
- o indisponibilidad del producto.
Se envía una confirmación del pedido por correo electrónico después de la validación del pago.
5. Pago
Los pagos realizados en el sitio web son seguros.
6. Envío
Los pedidos suelen prepararse y enviarse en un plazo de 1 a 2 días hábiles tras la validación del pago.
Durante algunos períodos de alta actividad, los plazos de preparación pueden prolongarse excepcionalmente.
Maison Velyra ofrece envíos en Francia e internacionalmente.
Los plazos de entrega se proporcionan a título estimativo y pueden variar según:
- el país de destino;
- los trámites aduaneros;
- o cualquier circunstancia ajena a nuestra voluntad.
Los envíos pueden ser realizados por nuestros socios logísticos.
Cada pedido se prepara y envía con el mayor cuidado. Una vez entregado al transportista, la entrega es gestionada por el servicio de envío seleccionado.
7. Devoluciones y reembolsos
Se aceptan devoluciones en un plazo de 14 días después de la recepción del pedido.
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe imperativamente:
- estar sin abrir;
- sin usar;
- en su estado original;
- acompañado de su embalaje original.
Por razones de higiene y protección de los productos perfumados, cualquier artículo abierto, probado o usado no podrá ser objeto de reembolso.
Los gastos de devolución pueden correr a cargo del cliente según la situación.
Toda solicitud de devolución debe dirigirse a:
8. Responsabilidad
Maison Velyra no se hace responsable de los retrasos en la entrega, pérdidas, daños indirectos o eventos ajenos a su voluntad relacionados con el uso del sitio web o los servicios de transporte.
9. Propiedad intelectual
Todos los contenidos presentes en el sitio web de Maison Velyra siguen siendo propiedad exclusiva de Maison Velyra.
Cualquier reproducción, difusión o uso sin autorización escrita previa está estrictamente prohibido.
10. Datos personales
Los datos personales recopilados en el sitio web se procesan de acuerdo con nuestra Política de privacidad.
11. Derecho aplicable
Las presentes Condiciones Generales de Venta se rigen por el derecho francés.
En caso de litigio, los tribunales franceses competentes serán los únicos competentes.
12. Contacto
Para cualquier pregunta relacionada con un pedido o las presentes Condiciones Generales de Venta:
